Factura (Offline)
Introducción
Una factura electrónica es un documento que certifica la transferencia de bienes o servicios y tiene la misma validez legal que una factura tradicional impresa, con la diferencia de que se crea, envía y almacena digitalmente. Este documento electrónico debe contener todos los datos fiscales necesarios que permitan verificar la transacción entre el emisor y el receptor.
Beneficios de la Facturación Electrónica
Eficiencia Operativa: La automatización del proceso de facturación reduce la carga administrativa, disminuyendo los errores humanos y acelerando las transacciones.
Reducción de Costos: Menores gastos en papel, impresión, envío y almacenamiento de documentos físicos.
Acceso y Gestión Simplificados: El almacenamiento digital facilita la búsqueda y gestión de documentos, lo que es especialmente útil para auditorías y cumplimiento fiscal.
Autenticación
Para acceder al servicio de facturación electrónica a través de nuestra API SOAP deben de identificarse y autenticarse usando una credencial única denominada Clave.
La autenticación se realiza incluyendo la credencial en el cuerpo del mensaje SOAP, dentro del nodo <Clave>. A continuación, se describe la estructura de la solicitud.
Ejemplo:
<soapenv:Envelope xmlns:soapenv="http://schemas.xmlsoap.org/soap/envelope/">
<soapenv:Header/>
<soapenv:Body>
<EnviarFactura>
<Clave>{CLAVE_VALOR}</Clave>
<Entorno>{{ENTORNO_VALOR}</Entorno> -->
<Factura />
</EnviarFactura>
</soapenv:Body>
</soapenv:Envelope>Clave
Requerido. Credencial única proporcionada a la empresa para autenticarse. Esta clave es específica y debe mantenerse confidencial.
Entorno
Identifica el entorno de trabajo. Los valores permitidos son:
1 para el entorno de producción.
2 para el entorno de pruebas.
Emisión de Factura
En esta sección, abordaremos los detalles técnicos específicos del proceso de emisión de facturas electrónicas utilizando la tecnología SOAP. Exploraremos cómo este enfoque facilita la integración eficiente y segura de los sistemas de facturación dentro de las infraestructuras empresariales existentes, asegurando la conformidad con los estándares legales y fiscales relevantes. Nos centraremos en la implementación de SOAP para describir las interacciones entre los sistemas y los métodos empleados para la transmisión de datos de facturación electrónica.
Estados eDoc
La gestión adecuada de los estados eDoc es crucial en el sistema de facturación electrónica, ya que cada estado refleja una etapa específica en el proceso de validación y envío de documentos a la entidad tributaria. A continuación, se presenta una tabla que describe cada uno de los estados eDoc, proporcionando claridad sobre las acciones necesarias según el estado en que se encuentre el documento.
2
Documento autorizado, cumple con todo lo requerido por la DGII y el ente tributario.
NO
NO
No se requieren acciones adicionales.
4
Error de procesamiento en eDoc, se debe radicar un ticket de atención en nuestra mesa de ayuda.
SI
NO
Notificar a soporte técnico. No reenviar automáticamente.
5
El documento fue recibido, pero no hubo respuesta a la consulta del estado hacia la entidad tributaria.
NO
SI
No reenviar. Consultar el estado del documento nuevamente.
6
Documento devuelto por el ente tributario, no cumple con las especificaciones del XML en campos obligatorios. Se debe corregir datos y volver a enviar con el mismo secuencial del documento rechazado.
SI
NO
Corregir según indicaciones y luego reenviar manualmente.
7
El documento no fue recibido por la entidad tributaria.
NO
SI
No reenviar. Consultar el estado del documento.
11
Documento anulado en el ente tributario.
NO
NO
No se requieren acciones adicionales.
15
Documento devuelto por eDoc previo a generación del XML por posible duplicidad, credenciales inválidas o Tipo de Documento no reconocido.
NO
SI
Si el documento es duplicado consultar el documento si ha sido autorizado previamente; Si las credenciales son invalidas verificar que se esté enviando la información correcta; y Si envía el documento en la clase equivocada se debe corregir y volver a enviar el mismo documento
18
Documento no encontrado en Edoc
NO
NO
Verificar que se esté enviando la información correcta
20
eDoc no se puede contactar al PAC, se realiza un posterior envío automático
NO
SI
Consulta el estado final del documento
Estado Autorizado (2): Este estado indica que el documento ha sido autorizado por la entidad tributaria. En este punto, no se requiere ninguna acción adicional como reenvío o consulta del estado, pues el documento ya ha completado su proceso satisfactoriamente.
Estados Transitorios (5, 7, 10, 20): Estos estados reflejan las fases intermedias en el proceso de envío y recepción de documentos con la entidad tributaria. En todos estos casos, no se deben reenviar los documentos, sino consultar su estado hasta que cambien a una situación definitiva.
Estados de Error y Corrección (4, 6, 15): El estado 4 indica un error en el proceso de envío o procesamiento, y no debe reenviarse automáticamente; es necesario revisar el error específico y corregirlo si es posible. El estado 6 se asigna a documentos rechazados por la entidad tributaria y requiere corrección manual antes de un reenvío. El estado 15 sugiere que el documento fue devuelto por eDoc empresarial y debe ser analizado para determinar la causa y decidir las acciones correctivas apropiadas. En estos casos, la corrección de errores es fundamental antes de cualquier intento de reenvío.
Estado de Anulación (11): Este estado indica que el documento ha sido anulado y, por lo tanto, ya no tiene validez legal o administrativa. No se requieren acciones adicionales para documentos en este estado, ya que han sido efectivamente retirados del proceso.
Consideraciones Importantes
Consultas de Estado: Para los estados que sugieren consultar el estado del documento, es recomendable establecer un intervalo regular de consultas para evitar la saturación del sistema y asegurar la actualización oportuna del estado del documento.
Notificaciones a Soporte: En casos de errores que no pueden ser resueltos directamente por el usuario, como el estado 4, es fundamental notificar al soporte técnico proporcionando todos los detalles necesarios para una rápida resolución del problema.
Diccionario de datos
Consumo
Response
En una comunicación SOAP, las respuestas HTTP pueden variar según el estado y el contenido de la comunicación:
200 (OK): La solicitud se procesó correctamente y devuelve un mensaje SOAP en XML con los detalles de la respuesta.
401 (Unauthorized): Las credenciales proporcionadas son inválidas. Verifique las credenciales antes de volver a intentar.
500 (Internal Server Error): Se produjo un error en el servidor. Revise los mensajes de excepción y comuníquese con soporte.
Estas respuestas permiten manejar adecuadamente los distintos escenarios de comunicación.
Credenciales inválidas
Error. Verificar mensaje de excepción y comunicarse con soporte.
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