Validación de los documentos
Estado de los Documentos
2
Documento autorizado por el ente tributario
Documento autorizado por el SRI
Ninguna
3
Documento no autorizado por el ente tributario
Documento no superó la validación debido al incumplimiento de las reglas de negocio establecidas por el SRI
Realizar la corrección de los datos del documento y emitirlo nuevamente
4
Error al emitir o consultar el documento en eDoc
Ha ocurrido un error en eDoc, el cual ha sido identificado con un código para su seguimiento y solución
Levantar un ticket de atención en el portal de soporte técnico de GuruSoft
5
Documento en espera de autorización por parte del ente tributario
eDoc no pudo establecer una conexión con el SRI para consultar la autorización del documento, se realizará una reconsulta automática posteriormente
Realizar la consulta del estado del documento mediante la API correspondiente, una vez transcurrido un intervalo de tiempo adecuado
6
Documento rechazado por el ente tributario
Documento no cumplió con las validaciones de estructura y/o formato XML requeridas por el SRI
Realizar la corrección de los datos del documento y emitirlo nuevamente
7
Documento en espera de recepción por parte del ente tributario
eDoc no pudo establecer una conexión con el SRI para transmitir el documento, se realizará un reenvío automático posteriormente
Realizar la consulta del estado del documento mediante la API correspondiente, una vez transcurrido un intervalo de tiempo adecuado
11
Documento anulado en eDoc
Documento ha sido anulado por el emisor mediante el portal web del SRI
Una vez alcanzado este estado, el documento no puede ser modificado ni revertido
15
Solicitud de emisión o consulta rechazada por eDoc
Solicitud de emisión o consulta no cumplió con las validaciones de estructura y/o formato XML requeridas por eDoc
Realizar la corrección de los datos del documento y emitirlo nuevamente
18
Documento no encontrado en eDoc
Documento consultado no fue encontrando en eDoc
Realizar la corrección de los parámetros de la consulta y repetir el proceso
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