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# Edoc Cliente
El Portal de Servicios de GuruSoft es una plataforma integral diseñada para facilitar a los clientes de los emisores que han contratado el servicio de GS, la gestión y visualización de documentos electrónicos. A través de este portal, los usuarios pueden acceder de manera segura y eficiente a una variedad de funcionalidades clave que mejoran la experiencia de gestión documental.
**Funcionalidades del Portal**
1. **Visualización de Documentos:** Los usuarios pueden visualizar todos los documentos recibidos, incluyendo facturas electrónicas, notas de crédito, notas de débito, entre otros, facilitando el seguimiento y control de sus transacciones comerciales.
2. **Descarga de Documentos:** Es posible descargar los documentos en formatos PDF y XML, permitiendo a los usuarios manejar estos archivos en otros sistemas o para almacenamiento local.
3. **Notificaciones de Emisores:** El portal notifica a los usuarios sobre cualquier nueva documentación o comunicación relevante por parte de los emisores, asegurando que se mantengan actualizados sin necesidad de revisar constantemente el sistema.
4. **Interfaz Amigable:** Diseñada para ser intuitiva y fácil de usar, la interfaz del portal permite a los usuarios navegar y realizar todas las operaciones necesarias con simplicidad y eficacia.
**Acceso al Sistema**
Para acceder al portal, los usuarios deben utilizar como identificador su NIT, Cédula o Pasaporte. La contraseña para el ingreso es generada automáticamente por el sistema eDoc Nube de GuruSoft, garantizando así la seguridad de los datos del usuario. Los detalles para el primer acceso y la configuración de la contraseña serán proporcionados por el emisor al momento de la inscripción en el servicio.
**Seguridad y Soporte**
El portal está equipado con tecnología de seguridad avanzada para proteger la información sensible y los documentos de los usuarios. Además, el servicio de atención al cliente de GuruSoft está disponible para asistir a los usuarios con cualquier consulta o problema técnico que pueda surgir durante el uso del portal.
Este portal representa un compromiso de GuruSoft con la innovación y el soporte al cliente, proporcionando una herramienta efectiva que contribuye a la optimización de procesos comerciales y administrativos.
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# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.
## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation by asking a question.
Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters:
```
GET https://wikiedoc.guru-soft.com/pe/portales-web-de-edoc/edoc-cliente.md?ask=&goal=
```
`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.
