> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://wikiedoc.guru-soft.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://wikiedoc.guru-soft.com/gt/proceso-de-facturacion/proceso-de-contingencia.md). # Proceso De Contingencia ### Contingencia de la Entidad Tributaria/Certificador En caso de que la SAT/certificador presente alguna caída de sus servicios, inmediatamente su documento quedará en un estado “Espera de recepción”, este estado les indicará que existe una falla en los servicios ya sea por parte de la SAT o de parte del portal transmisor Edoc Consulta ( dependiendo si aplica ). En caso de reflejarse este estado puede contactarse por medio de su portal de soporte con el objetivo de conocer la incidencia presentada. Cabe destacar que, una vez el servicio sea restablecido sus documentos serán reprocesados por el servicio de una forma automática. Y deberán consultar el estado final del documento para realizar las acciones correspondientes (Corrección en caso que aplique) ### Contingencia del Facturador Evento donde el emisor no puede transmitir o recibir respuesta de la solicitud de Autorización de Uso, por ello podrá realizar la emisión de documentos en Operación en Contingencia adoptando las siguientes indicaciones: El cliente debe genera el XML sin certificación inmediata, no incluye número de autorización, serie ni número de DTE al momento de la emisión. Debe identificarse como "Documento en Contingencia" y debe incluir un Número de Acceso. Dentro del XML del DTE, el atributo Tipo del nodo DatosEmision debe utilizar DATOS\_CONTINGENCIA Emisión realizada bajo contingencia. Una vez superada la contingencia, todos los documentos emitidos deben enviarse al certificador para su certificación y reporte a la SAT. Estos valores forman parte de la estructura técnica definida por la documentación FEL y las reglas de validación de la SAT --- # Agent Instructions This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com. ## Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation by asking a question. Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters: ``` GET https://wikiedoc.guru-soft.com/gt/proceso-de-facturacion/proceso-de-contingencia.md?ask=&goal= ``` `ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language. `goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.